¿Cómo funciona Cazavisión?

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¿Cómo me puedo suscribir al canal?
¡Es muy sencillo!, para suscribirse a nuestro canal en directo y poder acceder a 5 vídeos “selección Cazavisión” (de nuestro videoclub) gratis cada mes, sólo tendrás que introducir tu usuario y contraseña en https://play.cazavision.com/usuario/login Si no estás registrado, primero te pedirá que te registres, introduciendo unos pocos datos necesarios para el funcionamiento del servicio. Una vez introducido tu nombre de usuario y contraseña, el sistema te pedirá efectuar el pago mediante PayPal o tarjeta de crédito. Existen dos tipos de suscripciones: la suscripción mensual, que tiene un precio de 5,99 euros, IVA incluido; y la suscripción anual, que tiene un precio de 59,90 euros euros, IVA incluido (promoción dos meses gratis).

¿Hay algún tipo de permanencia o costes adicionales?
NO hay ningún tipo de permanencia ni coste adicional, por lo que puedes disfrutar del servicio un mes sí y otro no, según te interese.

Prueba gratuita de 30 días


¿Qué tengo que hacer para disfrutar de la oferta de prueba gratuita de 30 días?
¡Es muy sencillo!, en solo 3 minutos estarás disfrutando de Cazavisión, el canal de los cazadores.

Crea tu cuenta en https://play.cazavision.com/usuario/login
    O si ya eres usuario de play.cazavision.com, introduce tu nombre de usuario y contraseña.
Elige la opción SUSCRIPCIÓN MENSUAL
Escoge la forma de pago. Puedes elegir entre:
  • Visa
  • PayPal

Multipantalla


Quiero ver el canal en varios dispositivos, ¿cuánto tengo que pagar?
Con una única suscripción (5,99 €/mes) puedes verlo desde todos los dispositivos disponibles: ordenador, iPhone, iPad, smartphones y tabletas Android y las Smart TV de Samsung y LG.

¿Cómo puedo ver el canal en los diferentes dispositivos?

Suscríbete al canal a través de nuestra web
Descárgate la app en las tiendas de aplicaciones de los dispositivos disponibles (App Store / Google Play)
En la aplicación elige la opción ya tengo una suscripción
Introduce el usuario y contraseña que has elegido cuando te has suscrito a través de la web y ¡disfruta del canal!

¿Puedo ver el canal a través de varios dispositivos al mismo tiempo?
No, sólo lo puedes ver desde un dispositivo a la vez.

Soy cliente de Vodafone, Orange o de Euskaltel y tengo contratado el canal a través de estas plataformas, ¿puedo verlo también en multidispositivo?
Para ver el canal en multidispositivo tienes que pagarlo a parte, es un servicio independiente de otras plataformas de acceso a nuestro canal como Vodafone, Orange o Euskaltel.

Internet


¿Necesito tener conexión a Internet para ver el canal?
Sí, para utilizar este servicio multidispositivo es totalmente necesario. En caso contrario deberías ser cliente de VODAFONE, ORANGE o Euskaltel para ver el canal, pero no podrás tener acceso a servicios adicionales como videoclub.

Problemas de visionado


El canal se ve forma defectuosa, se producen saltos e interrupciones ¿Por qué ocurre esto?
Se puede deber a varias circunstancias dado que entran en juego diferentes condicionantes: Tipo de dispositivo, versión de software que utiliza, conexión a Internet, ubicación física del router de wifi… Es por ello que nos gusta atender de forma individual a cada cliente. Envíanos un correo a info@cazavision.com y te atenderemos encantados. Nuestro servicio está optimizado para conexiones de 3Mbps. Por debajo de ésta velocidad será posible disfrutar del canal a menor calidad. Si la velocidad es inferior a 0.9Mbps no será posible ver el canal de forma fluida por lo que en ocasiones puede presentar interrupciones que pueden sufrir también pequeños cortes.

Para darnos más información en tu consulta, puedes comprobar tu velocidad de acceso a Internet desde nuestros test en Ordenador:
http://37.252.125.177/speedtest
http://178.162.193.163/speedtest
http://82.165.44.71/speedtest

Si el problema sucede en una Smart TV o dispositivo móvil (smartphone o tablet) puede realizar el siguiente test: http://beta.speedtest.net

Pago


¿Qué formas de pago hay disponibles?
Desde Cazavisión recomendamos realizar el pago a través de nuestra web. Existen dos posibilidades en éste caso: Tarjeta de débito o crédito y Paypal.

También puedes pagar a través de la aplicación móvil con tu cuenta de Google Play o iTunes.

Recuerda que con sólo suscribirte en uno de los dispositivos anteriormente citados podrás disfrutar del canal en el ordenador, dispositivos Apple, Android y Smart TV con sólo introducir tu usuario y contraseña.

¿Tengo que renovar mi suscripción cada mes?
No es necesario. Si no nos dices lo contrario, tu suscripción se renovará cada mes. En cualquier momento puedes darte de baja del servicio en ”Mi cuenta” y anular esta renovación automática. En caso de haber pagado la suscripción con Google Play o iTunes deberás gestionarlo en la plataforma correspondiente.

¿Cómo puedo darme de baja?
En el apartado ”Mi cuenta” gestionas tu suscripción y tus vídeos. Ahí puedes darte de baja en cualquier momento y no se te cargaría el siguiente pago (siempre que lo hagas al menos 5 días antes del fin de tu suscripción, por motivos bancarios)

En caso de haber pagado la suscripción con Google Play o App Store deberás gestionarlo en dicha plataforma.

No dudes en contactar con nosotros ante cualquier duda en info@cazavision.com o llamando al 91-662 21 37.

He tenido problemas antes con otros servicios de pago. Me ha costado que me atendieran y darme de baja del servicio
En Cazavisión eso no te ocurrirá nunca:

Contenidos: videoclub y canal en directo


¿Qué contenidos puedo ver en el canal Cazavisión?

Quiero ver un documental en concreto, ¿Cómo puedo hacerlo?
Haz click en nuestro videoclub. Puedes seleccionar uno entre los más vistos, los destacados, por categorías (Caza Mayor, Caza Menor, Perros de Caza, Caza Internacional, Armas y Tiro, Hunters Video, Razas Ibéricas…), más específicamente por modalidad de caza/especie o, introduciendo en el buscador el título del documental que estás buscando.

¿Puedo ver vídeos del Videoclub sin pagar la suscripción mensual de 5,99 €?
Por supuesto, puedes ver todos los documentales del videoclub independientemente de que estés suscrito al canal, cada uno de ellos tiene su precio y puedes adquirirlo en el momento. Nuestra recomendación es que te suscribas, ya que por 5,99 € tendrás acceso al canal 24 horas y a 5 vídeos gratis que seleccionamos para ti cada mes.

¿Cuánto tiempo tengo para disfrutar de un vídeo que he alquilado?
Podrás visionar cada vídeo que adquieras del videoclub durante todo un mes.

¿Qué es eso de “Vídeos Selección Cazavisión”?
Son 5 vídeos que el equipo de Cazavisión selecciona cada mes para que disfrutes gratis con tu suscripción mensual al canal. Siempre son de temática variada para contentar a todo tipo de cazadores.

Promociones


Tengo un código promocional, ¿cómo puedo canjearlo?
Justo antes de ir a pagar por el servicio tienes una opción para introducir ese código promocional.

Fuera de España


No vivo en España ¿Puedo utilizar este servicio?
En estos momentos solo puedes disfrutar de nuestro servicio desde España y Portugal. Pero Cazavisión está en una constante expansión, por lo en cuanto podamos abrir nuestros contenidos a otros países os lo comunicaremos.

Todavía no me queda del todo claro

¡Estamos esperando tus comentarios y sugerencias! Ponte en contacto con nosotros a través de info@cazavision.com o llámanos al 91 662 21 37, estaremos encantados de atenderte.